Retours & Échanges

Chez Patine, nous souhaitons que chaque pièce devienne un essentiel de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'étiquette de retour dûment remplie.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point relais de votre choix ou dans un bureau de poste dans un délai de 7 jours après votre demande.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.